As diferentes compañías aéreas teñen diferentes estándares de transportecadeiras de rodas eléctricasnos avións, e mesmo dentro da mesma compañía aérea, moitas veces non hai estándares unificados. A seguinte é a parte do caso:
1. Que tipo de servizos son necesarios para os pasaxeiros que viaxan con cadeiras de rodas eléctricas?
O proceso de embarque dos pasaxeiros que levan cadeiras de rodas eléctricas é aproximadamente o seguinte:
Ao solicitar o servizo de cadeira de rodas ao reservar billetes, xeralmente debes anotar o tipo e tamaño da cadeira de rodas que utilizas. Dado que a cadeira de rodas eléctrica facturarase como equipaxe, hai certos requisitos para o tamaño e o peso da cadeira de rodas eléctrica facturada. Por motivos de seguridade, tamén cómpre coñecer a información da batería (actualmente, a maioría das compañías aéreas estipulan que non se permiten no avión cadeiras de rodas eléctricas cun valor de enerxía da batería superior a 160) para evitar que a cadeira de rodas se incendie ou explote. Non obstante, non todas as compañías aéreas permiten aos pasaxeiros solicitar o servizo de cadeira de rodas durante o proceso de reserva. Se non atopas a opción de servizo manual de cadeiras de rodas no sistema de reservas, debes chamar para reservar.
2. Chegue ao aeroporto con polo menos dúas horas de antelación para facer a facturación. Polo xeral, os aeroportos estranxeiros terán un mostrador de información dedicado aos pasaxeiros en cadeira de rodas, mentres que os aeroportos nacionais facturarán no mostrador de información da clase business. Neste momento, o persoal da mesa de servizo comprobará o equipo médico que se transporta, rexistrará a cadeira de rodas eléctrica e preguntará se precisa unha cadeira de rodas na cabina e, a continuación, poñerase en contacto co persoal de terra para cambiar por unha cadeira de rodas do aeroporto. O check-in pode ser complicado se o servizo de cadeiras de rodas non se reserva con antelación.
3. O persoal de terra será o encargado de transportar os pasaxeiros en cadeira de rodas ata a porta de embarque e organizar o embarque prioritario.
Cousas a ter en conta ao levar unha cadeira de rodas eléctrica nun avión (1)
4. Cando chegues á porta da cabina, cómpre cambiar a cadeira de rodas da cabina. As cadeiras de rodas na cabina adoitan colocarse dentro da aeronave. Se os pasaxeiros necesitan usar o baño durante o voo, tamén necesitarán unha cadeira de rodas na cabina.
5. Cando se traslade un pasaxeiro dunha cadeira de rodas a un asento, dous membros do persoal están obrigados a asistir. Unha persoa sostén a pantorrilla do pasaxeiro por diante, e a outra coloca as mans debaixo da axila do pasaxeiro por detrás e despois suxeita o brazo do pasaxeiro. Arme os brazos e evite tocar as zonas sensibles dos pasaxeiros, como o peito. Isto tamén facilita o desprazamento dos pasaxeiros aos seus asentos.
6. Ao baixar do avión, os pasaxeiros en cadeira de rodas eléctrica con discapacidade teñen que esperar ata que baixe a seguinte. Os membros do persoal tamén deben trasladar aos pasaxeiros a cadeiras de rodas na cabina e, a continuación, cambiar ás cadeiras de rodas do aeroporto na porta da cabina. Despois, o persoal de terra levará ao pasaxeiro a coller a súa cadeira de rodas.
Hora de publicación: 10-xan-2024